フォトウェディング
よくある質問(FAQ)

とくに多いご質問

料金はいくらで?何が含まれますか?

プランにより異なりますが、基本料金には「撮影料・衣裳&小物&ブーケレンタル・ヘアメイク・全データ」が含まれます。詳細はフォトウエディングプランのページをご覧ください。 

撮影所要時間と納品時期は?

撮影時間はプランにより異なりますが、お支度を含めて平均約3〜4時間、データ納品は撮影後約1ヶ月〜1ヶ月半となります。お急ぎ納品(約1週間)オプションもございます。詳しくはお問い合わせください。

土日祝キャンペーンの内容は?

期間限定で土日祝の料金がお得になるキャンペーンです。内容は時期により変動しますので、最新情報はプランペーンページをご確認・又はお気軽にお問合せください。

事前見学不可の代替(オンライン相談/バーチャル内覧)は?

オンライン相談/バーチャル内覧は行っておらず、LINEにてご質問・ご返事させていただいております。わからないことなど、お気軽にご相談くださいませ。

衣装サイズ/持込可否/追加料金の有無は?

ドレスは7〜11号を中心に、タキシードはS〜LLまでご用意しております

衣裳お持込みのご希望について、無料で可能です。

但し、新郎様衣裳一式はすべての撮影で、ドレスはロケーション撮影時のみのお持込みとさせていただいております。

詳しくは、事前にご相談くださいませ。

フォトウェディングプラン用衣裳は、スタジオ内からお好きなものを追加料金なしでお選びいただけます。

ゴールドの色打掛一点のみ、スタジオ外お取り寄せとなりますため、お取り寄せ料金がかかります。

雨天/悪天候時の対応は?

ロケーション撮影時、雨天の際は、スタジオ撮影のみの同等価格のプランへご変更となります。

台風などの自然災害時・またそれに伴い公共交通機関に変更が出た場合などは、安全性を第一に考慮してのご相談・可能な範囲で日程調整のご案内をさせていただきます。

撮影当日、暴風域・強風域などを除いて、危険を伴わない雨天時の日程変更は出来かねます。

アクセス詳細と駐車場は?

那覇空港から車で約13分。
詳細地図も事前にご案内いたします。 
スタジオ専用の駐車場をご用意しております(1台分)

料金・支払いについて

料金はいくらで?何が含まれますか?

プランにより異なりますが、基本料金には「撮影料・衣裳&小物&ブーケレンタル・ヘアメイク・全データ」が含まれます。詳細はプランのページをご覧ください。

支払いのタイミングはいつですか?(予約時/撮影当日)

ご予約確定時に内金(30,000円)、残金は撮影当日までにお支払いをお願いしています。 

分割払いはできますか?

撮影当日までに全額ご入金をお願いさせていただいております。 

領収書の発行は可能ですか?

可能です。ご希望の際は、事前にお宛名と合わせてご連絡をお願い致します。 

撮影スケジュール・納品について

撮影の所要時間はどのくらいですか?

撮影時間はプランにより異なりますが、お支度を含めて平均約3〜4時間、データ納品は撮影後約1ヶ月〜1ヶ月半となります。

お急ぎ納品オプション(約1週間)もございます。詳しくはお問合せください。

データの納品時期はいつ頃になりますか?

データ納品は、撮影後約1ヶ月〜1ヶ月半となります。お急ぎ納品オプションもございます。

納品データの形式や解像度は?

納品形態:JPEG
解像度:長辺5000px、dpi 240

(その他ご希望がございましたら可能な範囲でご相談対応させていただきます) 

レタッチ(修正)はどの範囲まで含まれますか?

写真編集について、基本的な色調補正、気になるニキビやシワ、又、ロケーション時の海藻・ゴミなどの補正のみ対応可能となります。
(過度なレタッチは出来かねます)。

撮影枚数・納品枚数は保証されていますか?

プランにより異なりますが、衣裳1点のみ約80カット〜、2点以上約100カット〜となります。

お時間内で可能な限り撮影させていただきます。

納期を早めるオプションはありますか?

お急ぎ納品オプションもございます。
詳しくはお問合せください。

天候・延期・キャンセルについて

雨天や悪天候の場合、撮影はどうなりますか?

ロケーション撮影時、雨天の際は、スタジオ撮影のみの同等価格のプランへご変更となります。 

強風・台風などの判断基準は?

台風などの自然災害時・またそれに伴い公共交通機関に変更が出た場合などは、安全性を第一に考慮してのご相談・可能な範囲で日程調整のご案内をさせていただきます。 

スタジオ撮影への変更はできますか?

ロケーション撮影時、雨天の際は、スタジオ撮影のみの同等価格のプランへご変更となります。 

キャンセル料はいつから発生しますか?

キャンセル・日時の変更(当社都合による場合を除く)は、お申込後からお内金とすでに発注・その手配が完了している費用のご負担、又、前日・当日はご請求額の50%キャンセルチセージをお願いさせていただきます。 

体調不良や妊娠など特例の場合の対応はありますか?

体調の変化やご妊娠など、思いがけないご事情がある場合には、ご無理なさらず、お早めにご相談ください。お話を伺いながら、できる範囲でご対応をさせていただきます。 

衣装・フィッティングについて

ドレスや和装のサイズはどの範囲まで対応していますか

ドレスは7~11号を中心に、40点以上の中から好きなものをお選びいただけます。

和装は2Lサイズ程まで対応しておりますが、サイズがご不安な際は事前にご相談をお願い致します。

サイズ補正はどのように行いますか?

衣裳の文詰めなどサイズ直しなどは行っておりません。

妊婦さん向けの衣装はありますか?

ウェストラインがゆったりめのドレスも数点ご用意がございます。和装も体調に問題がなければお身体に合わせてお着付け可能です。

靴のサイズは何cmまで用意されていますか?

男性用室内用シューズ
(26.5~28.0cm)

女性用パンプス
(23.5〜24cm)

下着の持参は必要ですか?

ドレス用のヌーブラorニップレス、タキシード用の靴下、
和装用(男女)の肌着・足袋等、直接肌に身に付けるものと、ロケーション用シューズのご持参をお願いしております。

詳しくはお申込み時にご案内をさせていただいております。

衣装の持ち込みは可能ですか?追加料金はかかりますか?

衣裳お持込みのご希望について、無料で可能です。

但し、新郎様衣裳一式はすべての撮影で、ドレスはロケーション撮影時のみのお持込みとさせていただいております。

衣装の写真やサイズ表を事前に確認できますか?

ホームページに掲載しておりますのでご参考までにご覧くださいませ。

サイズにつきましてはブランドにより細かなサイズが異なりますため、当日のご案内とさせていただいております。

サイズがご不安な際は、LINEにてお気軽にご相談くださいませ。

持込・小物・オプションについて

アクセサリーやブーケの持ち込みはできますか?

ロケーション撮影時のみお持込みが可能です。

持込料はかかりますか?

お持込み料金は無料となります。

撮影小物の貸出リストはありますか?

すべて1点ずつのお取り扱いとなりますため、カタログ等はございません。また、稀にメンテナンス等で店内にすべてのご用意がない可能性もあり、事前にお選びいただいたものが確約できかねることから、皆様に当日ご提案・お選びいただいております。 

外部ヘアメイクスタッフの同行は可能ですか?

原則ご遠慮いただいております。

カメラマンやヘアメイクの指名はできますか?

指名もオプションにて可能です。
詳細につきましてはお問合せください。

ロケーション・アクセスについて

集合場所はどこですか?

撮影場所は、通常豊崎ちゅらさんビーチ(豊見城市内・お車で約10~15分)となります。

撮影地までの移動手段は?

お客様ご自身でのお車移動をお願いしております。

駐車場はありますか?何台分ですか?

撮影場所の豊崎ちゅらさんビーチ駐車場は、数100台収容可能な駐車場がございます。

那覇空港からのアクセスと所要時間は?

お車で約10~15分となります。 

家族・子ども・ペット同行について

家族や友人の同行は何名まで可能ですか?

スタジオ内は小さなスペースとなりますため、ロケーション撮影時でしたら10〜20名様前後まで可能です。
ご希望の際は事前にご相談くださいませ。

撮影中のスマホ撮影や動画撮影はOKですか?

通常のフォトウェディングプランでしたらOKです。
(それ以外のイベント・特別プラン等は、それぞれの規約のご案内をさせていただく場合がございますのでご了承くださいませ) 

ペット同伴は可能ですか?条件はありますか?

基本的にペットとご一緒の撮影は、スタジオや衣裳の破損につながる可能性がございますため、現在撮影を行っておりませんが、
小動物に限り、撮影時にお連れいただく、又はゲージ内での待機・撮影でございましたら、ご相談可能な場合もございますので、一度ご相談いただければと思います。 

お子様の年齢別対応は?

お子様とご一緒に撮影も可能でございます。
未就学児の場合、当スタジオにはキッズスペースのご用意がなく、安全性と撮影を円滑に行うため、基本的には皆さまご一緒に撮影するお時間になりましたら、お子様をお連れいただき、撮影を行っております。
撮影時にお越しいただくことが難しい場合は、お二人とは別でお子様を見ていただける同伴の方をお願いするか、ベビーシッターさんの自己手配をお願いさせていただいております。
お支度中やお二人での撮影中は、ご同行の方でお子様を見ていただく形となりますので、誠に恐れ入りますが、ご協力のほどよろしくお願いします。
*ご希望がございましたら、お子様の衣裳レンタルオプションもございます。サイズ等お気軽にお問合せくださいませ。 

授乳・おむつ替えスペースはありますか?

専用のお部屋はございませんが、メイクルーム等をご利用いただいております。 

家族写真の追加料金はかかりますか?

お時間内でしたら追加料金なしでご案内可能です。 

安全・衛生について

花材や化粧品にアレルギー対応は可能ですか?

お化粧品アレルギーや、お肌が弱い方は事前にお知らせいただき、普段お使いのお化粧品のご持参をお願いさせていただいております。
※ 花材やお化粧品に対するアレルギー・体質反応については、事前にお客様ご自身でご確認いただき、必要に応じて医師の判断を仰いだ上でご相談ください。万が一、アレルギー反応等が発生した場合でも、責任を負いかねますので、あらかじめご了承をお願い致します。
アレルギーがある方は、事前に必ずお知らせくださいますようお願い致します。 

暑さ対策や熱中症対策はありますか?

日傘とお水をご用意してはおりますが、当日は充分な睡眠と食事、こまめな水分補給をお願い致します。

妊婦さんの安全面への配慮は?

撮影当日は、体調を第一に無理のない範囲で進行をさせていただきます。 

言語・海外対応について

Is it possible to communicate in English?(英語での対応は可能ですか?)

Although we do not have English-speaking staff, we are able to communicate using translation tools. We sincerely apologize for any inconvenience this may cause and will do our utmost to assist you to the best of our ability.

英語を話せるスタッフは不在ですが、翻訳ツールを使用して対応させていただくことは可能です。ご不便をおかけすることがあるかもしれませんが、できる範囲内でご対応致します。

 

Could you please tell me how to make a reservation from overseas? (海外からの予約方法を教えてください。)

We kindly ask that you contact us via LINE or through the inquiry form.

LINEまたはお問い合わせフォームよりお問い合わせお願いします。

Can I bring an interpreter? (通訳の同伴は可能ですか?)

Guests are welcome to be accompanied by an interpreter arranged on their own.

お客さま手配による通訳のご同伴も可能です。

著作権・SNS掲載について

SNSやWeb掲載に同意が必要ですか?

お客様ご自身でご自由にご利用いただけます。

弊社によるSNS等への掲載には、事前の同意を必ずいただいております。
同意なしにお写真を公開することは一切ございませんので、ご安心ください。

写真の二次利用(印刷・商用利用)は可能ですか?

撮影データはお客様のご自由にお使いいただけます。

保険・免責について

機材トラブルや天災で撮影できなかった場合は?

台風などの自然災害時・またそれに伴い公共交通機関に変更が出た場合などは、安全性を第一に考慮してのご相談・可能な範囲で日程調整のご案内をさせていただきます(撮影当日、暴風域・強風域などを除いて、危険を伴わない雨天時の日程変更は出来かねます)。 

衣装破損や汚損時の賠償はどうなりますか?

撮影時、レンタル品や備品にお客様による損害・紛失があった場合は費用をご負担いただく場合がございます。また、撮影中の盗難・事故等におかれましても当スタジオでは責任を負いかねますのでご了承くださいませ。貴重品はご自身でのご管理をお願い致します。